Política de Envio
Comprar na Legião Games é muito fácil e confiável.
Opções de envio
Entregamos os produtos à venda no site em todo o território nacional. Ao fazer seu pedido, você colocará seu CEP, e com isso serão oferecidas todas as formas de entrega e seus devidos prazos. Segue formas de envio:
- PAC (Correios)
- SEDEX (Correios)
- Transportadoras
- Retirada pessoalmente ( Loja Lins-SP)
Prazos para postagem
Todos os produtos comprados no site são enviados no mesmo dia útil (para compras feitas até o meio-dia). No caso de compras realizadas em finais de semana e feriados, o envio ocorre no dia útil seguinte.
A única exceção a essa regra são os produtos em pré-venda (produtos que ainda serão lançados). Eles são enviados tão logo cheguem em nosso estoque, o que costuma acontecer de 2 a 5 dias úteis após o lançamento do produto, no caso de importados, e no mesmo dia, para produtos nacionais.
Prazos de entrega
Após a postagem do seu pedido, o prazo de entrega é aquele mencionado no carrinho na finalização de compra, de acordo com o frete escolhido pelo cliente. Para calcular o preço ou prazo do seu frete, basta colocar seu CEP na página do produto e clicar em "Calcular Frete".
Horários de entrega
As entregas ocorrem de segunda a sábado, das 08:00 as 18:00. É necessário que exista uma pessoa com mais de 18 anos de idade no local para receber o pedido e assinar o comprovante. Pode ser preciso apresentar o documento de identificação ao entregador.
Informações adicionais
Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o produto não poderá ser entregue e voltará ao nosso estoque. Nesse caso, será cobrado um novo frete para enviar ao endereço correto.
O recebimento do seu pedido pode ser feito por porteiros ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento do item, responsabilizando-se a partir desse momento pela mercadoria.
Em caso de extravio de mercadoria, o cliente poderá optar por reenvio (caso a Legião Games possua mais unidades do produto em estoque) ou devolução do valor pago.
Retirada na loja
Para clientes de Lins/SP, existe a opção de retirar seu pedido conosco. Basta fazer a compra e escolher a forma de entrega "Retirada na loja", e uma vez feito o pedido, entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para agendar sua retirada.
Acompanhamento de seu pedido
O código de rastreio e atualizações das compras podem ser acompanhados através da central do cliente em nosso site.
Para dúvidas, o email oficial para contato é: atendimento@legiaogames.com
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